Gonexa University
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Formation Initiale


La solution Gonexa Sign permet d'envoyer en signature électronique sans sortir de l'environnement Salesforce

Nous allons parcourir 3 étapes simples pour y parvenir :

  • Placer une ou plusieurs signatures dans le document
  • Ajouter des champs remplissables à la signature
  • Configurer l'envoi du document pour signature

Pré-requis

AVANT DE DEMARRER
  • Installation et paramétrage Gonexa Sign
  • Création d'un modèle de document Gonexa Doc
  • Mise à jour du package sur la dernière version

Placer une ou plusieurs signatures dans le document

ETAPE #1
Paramètres de l'ajout des signataires
  • Depuis la configuration de votre modèle de document, accédez à l'onglet Options
  • Cliquez sur "Nouveau" pour ajouter un signataire
  • Renseignez les informations suivantes :

Type :

Fonction du signataire pour l'identifier (ex : Client, Fournisseur, Partenaire,...)

Contact par défaut :

Nom API du champ qui référence le contact par défaut

Filtre de recherche des contacts :

Permet de limiter la liste des contacts signataire. Renseignez ici la requête SOQL

Exemple n°1 : Rechercher le contact sur les comptes de type Prospect
Account.Type = 'Prospect'

Exemple n°2 : Afficher les contacts du compte liés au Devis
AccountId IN (Select AccountId from Quote where id = {recordid})

Filtre d'affichage des signataires :

Ce filtre permet de ne pas afficher le choix d'un type de signataire dans le cas ou votre processus métier ne le demande pas. 

Exemple : Afficher si la case Signature Fournisseur est cochée SignatureFournisseur__c = 'true'

Ajout des emplacements de signatures
  • Accédez à votre modèle de document Gonexa Doc sur lequel placer la ou les signatures
  • Ouvre l'assistant
  • Accédez aux différents type de signataires dans le bloc "Ajouter une signature"
  • Cliquez sur un signataire pour accéder à ses paramétres
  • Paramétrez la taille de la signature ou gardez celle par défaut
  • Copiez le tag de signature et collez le dans votre document à l'endroit souhaité

    ⚠️ Veuillez à ne pas couper la balise de la signature sur deux lignes. Celle-ci doit être complète !

    💡 Afin d’éviter que la balise du signataire soit visible, utilisez la même couleur que le fond de votre page

Ajouter des champs personnalisables à la signature [ facultatif ]

ETAPE #2

Après avoir créé un modèle de document avec Gonexa Doc et inséré un emplacement de signature, vous pouvez ajouter des zones de texte dynamiques remplissables par le signataire avant qu’il signe le document de façon facultative ou obligatoire, ainsi que des cases à cocher.

⚠️ Veuillez à ne pas couper la balise de la signature sur deux lignes. Celle-ci doit être complète !

⚠️ Placez les tags de signature dans le corps du document. Celles-ci ne seront pas prise en compte dans une zone de texte.

Ajouter une mention
  • Depuis l'assistant, accédez au signataire sur lequel vous souhaitez ajouter des champs remplissables
  • Accédez au bloc "Mention"
  • Personnalisez le texte à votre convenance ou choisissez la mention Lu et approuvée le (Date).
  • Copiez la balise et collez là dans votre document à l'endroit souhaité

    ⚠️ Veuillez à ne pas couper la balise de la signature sur deux lignes. Celle-ci doit être complète !

Ajouter une case à cocher
  • Accédez au bloc "Case à cocher"
  • Sélectionnez Optionnelle ou non
  • Cochez case cochée par défaut ou non
  • Donnez un titre à la case à cocher. Elle sera visible au signataire lors de la signature
  • Copiez-collez la balise dans le document à l'endroit souhaité

💡 Notez que vous pouvez ajouter une mention écrite dans votre document pour la compréhension du signataire

⚠️ Veuillez à ne pas couper la balise de la signature sur deux lignes. Celle-ci doit être complète !

Ajouter un champ texte remplissable
  • Accédez au bloc Champ texte
  • Renseignez le nombre de caractères autorisés, la largeur et la hauteur de la zone de texte, le titre du champ et le sous-titre qui seront visibles par l’utilisateurs lors du remplissage de ces éléments.
  • Choisissez de rendre optionnel ou obligatoire le remplissage de ce texte.
  • Copiez et collez ensuite la balise ainsi crée dans votre modèle de document.

    ⚠️ Veuillez à ne pas couper la balise de la signature sur deux lignes. Celle-ci doit être complète !

Configurer l'envoi du document pour signature

ETAPE #3
Elements de configuration de l'envoi par document
  • Depuis la configuration de votre modèle de document, rendez-vous dans la partie à droite dans la section “Configuration envoi du document”
  • Donnez un nom par défaut à votre procédure. Elle sera visible par votre expéditeur depuis Salesforce et lui permettra d’avoir un aperçu sur les statuts des signataires
  • Choisissez la méthode de double authentification parmi la liste déroulante . Notez que celle paramétrée dans le paramétre personnalisé Gonexa Sign pilote celui de l'ensemble de l'application. Vous pouvez laisser ces champs par défaut ou les renseigner pour piloter de façon personnalisée chaque modèle de document.
  • Copiez-collez l'ID du modèle d'email dans le champ Modèle d'e-mail par défaut si vous ne l'avez pas renseigné dans le custom setting.

    ⚠️ Le modèle d'e-mail doit être public et renseigné dans les custom setting, dans le modèle de document ou au niveau des flux.

    💡 Afin d'améliorer la livraison des e-mails d'envoi pour signature, veuillez autoriser le niveau d'accès à tous les e-mails depuis la configuration salesforce, dans l'onglet Livraison.

  • Dans le champs “Durée de validité” paramétrez le nombre de jours durant lequel vous souhaitez laisser la possibilité au signataire de signer. si vous ne l'avez pas renseigné dans le custom setting.
  • Cochez la case: autoriser modification destinataires, pour que l'utilisateur puisse modifier le signataire sélectionné par défaut
    Cochez la case: paraphes, pour ajouter des paraphes sur le document à la signature
  • Cochez la case : ordonnancer les signataires, si vous souhaitez créer un ordre de signataire. Le document ne sera envoyé pour signature qu'au second dès qu'il aura signé.
  • Accédez à l’onglet Options dans lequel vous aurez un aperçu sur la configuration des destinataires. Il s’agit de la liste des signatures apposées dans votre document. La colonne intitulée Ordre définit l’ordonnancement des signataires. 1 étant le premier à signer.
  • Cliquez sur le bouton Trier pour modifier la hiérarchie des signataires et cliquez sur enregistrez. Le second signataire pourra signer seulement si le premier paramétré aura signé le document.

‼️ Pour qu'un contact puisse etre adressé celui ci doit avoir un prénom, un nom et une adresse email ou un numéro de téléphone mobile selon la méthode d'authentification choisie.

Configurer l'envoi du document pour signature

ETAPE #4

Vous pouvez ajouter le composant de suivi des signataires sur votre contexte de signature.

  • Rendez-vous sur la page Lightning de l’objet souhaité
  • Glissez et déposer le composant “Gonexa - Listing recipients” à l’endroit souhaité de la page
  • Vous aurez ainsi la visibilité sur les signataires ainsi que leurs statuts