Pourquoi ajouter des suiveurs
Un suiveur permet à d'autres contacts que le signataire d'être informé qu'un document a été envoyé pour signature et de le consulter. Aucune action n’est attendue de sa part, il suit simplement le processus de signature
Un document associé, qu'est-ce que c'est ?
Il est possible d’ajouter un ou plusieurs documents à la suite d’un document principal à la génération, grâce aux documents associés. Ces documents peuvent être ajoutés avec ou sans conditions. Ils sont dépendants du document principal et ne peuvent être générés seuls.
Configurer des suiveurs
ETAPE #1
Depuis votre modèle de document, rendez-vous dans l’onglet “Sign”
Dans le composant “Suiveurs”, cliquez sur Configurer
Renseignez les informations suivantes :
ID du modèle d’email du suiveur : ID Salesforce du modèle d’email à utiliser pour envoyer un email aux suiveurs
Autoriser l’ajout de suiveurs : Cette case à cocher autorise l’ajout de suiveurs au moment de l’envoi pour signature
Filtre de recherche des contacts : Ce filtre permet de limiter la liste des contacts suiveurs
Pour exemple
Rechercher uniquement les contacts dont la fonction est Directeur

Ajout de suiveurs
ETAPE #2
Toujours dans le composant “Suiveurs”, cliquez sur Nouveau pour ajouter un suiveur
Renseignez les informations suivantes :
Type : Fonction du signataire pour l’identifier
Exemple : Directeur commercial
Contact par défaut : Le champ qui référence le contact qui sera suiveur par défaut, dans le cas où la case ”Autoriser l’ajout de suiveurs” est décochée
Filtre d’affichage des suiveurs : Ce filtre permet d’afficher ou non le choix de ce type de suiveur
Pour exemple
Directeur commercial (DirecteurCommercial__c) et sélectionner ce suiveur uniquement si un critère est rempli sur le contexte

Au moment de la génération du document, le composant d’envoi pour signature affiche le suiveur par défaut choisi précédemment, et permet d’ajouter d’autres suiveurs au besoin