gonexa-university-logo-blue

Support

Comment vous aider ?

Prise de contact

Ouvrir un ticket

J'ai donné accès au support pour accélérer la résolution

Vous voulez une réponse rapide ? 

Autorisez l'accès au support !

Ouvrir un accès au support Gonexa
  • Depuis l'environnement en question, cliquez sur l'icône de votre utilisateur en haut à droite de n'importe quelle page de votre organisation.
  • Accédez aux paramètres
  • Ouvrez l'onglet Autoriser l'accès à la connexion au compte
  • Accordez l'accès au support Gonexa en sélectionnant la durée de l'accès souhaitée et cliquez sur enregistrer.
Fournir l'Id de l'organisation au support
  • Depuis la Configuration, accédez à Information sur la société
  • Récupérez l'ID de l'organisation
  • Transmettez cette information au support pour qu'il puisse se connecter