Rattachez des utilisateurs au bon compte App
Pour garantir une gestion cohérente des environnements Salesforce dans l’App Gonexa, chaque environnement de production ne peut être associé qu’à un seul compte App Gonexa.
Deux cas d'usage peuvent se présenter :
- Compte App validé : production connectée et approuvée par les équipes Gonexa. Ce compte devient le compte principal.
- Compte App non validé : production non encore connectée ou en attente de validation.
Un compte App est considéré comme validé dès lors que la production a été connectée et vérifiée par les équipes Gonexa. Ce compte devient alors le compte principal.
Lorsqu’un utilisateur tente de connecter un environnement Salesforce déjà rattaché à un autre compte App validé, le processus suivant s’applique :
Un compte App non validé est un compte pour lequel l’environnement de production n’a pas encore été connecté et approuvé par Gonexa.
Si un utilisateur tente de connecter un environnement Salesforce déjà rattaché à un autre compte App, deux options s’offrent à lui :
⚠️ Il est possible de connecter des sandboxs sur un compte App non validé, avant de connecter la production.