Description de l’erreur
Lors du chargement du fichier dans Modèle de document, une croix rouge apparaît et une ou plusieurs balises, considéré comme une chaîne de caractère commençant strictement par {! et finissant par } est / sont a l’état d’erreur dans l’onglet champs de fusion (Merged field).
Solutions
Balise a l’état d’erreur
- Vérifiez que l’étiquette soit strictement la même que celle nommée dans Salesforce
- Vérifiez la configuration de l’objet principal
- Vérifiez la nomenclature, la balise doit commencer par {! et se finir par }
- Vérifiez l’existence du nom API
- Vérifiez qu’il n’y a pas d’espaces ou de symboles dans la balise
Résultat vide à la génération malgré l’identification dans les champs fusion
- Si la balise est correcte, vérifiez que le champ dans Salesforce contient bien de la donnée.