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# Requête personnalisée

Les requêtes personnalisées permettent de naviguer dans le modèle d'objet Salesforce sans forcément avoir un lien avec le contexte de départ.

{% hint style="info" %}
**Pré-requis**

* [ ] Avoir déjà fait la configuration d'un modèle principal
* [ ] Avoir un objet principal configuré
* [ ] Maîtriser les notions de bases des requêtes SOQL
  {% endhint %}

## Qu'est-ce que c'est ?

**Qu'est ce qu'une requête personnalisée ?**

La requête personnalisée ajoute **un second point d'entrée dans le data model**, en plus de l'objet principal. Elle permet d'accéder à des objets sans lien direct avec lui. C'est utile dans de rares cas où le data model ne permet pas de remonter jusqu'à la donnée souhaitée.

## Pourquoi faire une Requête personnalisée ?

**Quand utiliser une requête personnalisée ?**

Dans le cas ou vous souhaiter afficher des données d'un **objet inaccessible** depuis l'objet principal, c'est à dire sans lien avec l'objet principal.

Si l'objet principal est Contact on peut accéder à certains objets sans contrainte, mais d'autres sont isolés et impossible à atteindre :

* ✅ Son compte (objet parent)
* ✅ Ses requêtes (objet enfant)
* ✅ Le propriétaire du compte (objet parent)
* ❌ La session de formation
* ❌ Les opportunités du compte

**Data model sans objet personnalisé**

![Data model sans objet personnalisé](https://4198981723-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTYUzkIngX1MnHE8kOJDR%2Fuploads%2FgAU4GGp79Jivva2kuY4v%2Frequete-personnalisee-1.png?alt=media)

**Solution :** Ajouter une requête personnalisée, qui va créer un 2e point de départ c'est à dire un nouvel objet principal qui permettra d'accéder aux informations inaccessibles.

## Dans cette rubrique

* [Créer une requête personnalisée avec un seul résultat](/doc/advanced-features/custom-query/custom-query-single-result.md)
* [Créer une requête personnalisée avec plusieurs résultats](/doc/advanced-features/custom-query/custom-query-multiple-results.md)


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# Agent Instructions
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```
GET https://university.gonexa.fr/doc/advanced-features/custom-query.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

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