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# Journaux Sign

Bénéficiez d'une visibilité complète sur vos journaux Sign et sur les synchronisations avec Salesforce depuis l'App Gonexa.

{% hint style="info" %}
**Pré-requis**

* Avoir déjà créé un compte App
* Etre client Gonexa Sign
* Avoir connecté son environnement dans l'App
  {% endhint %}

## Visualiser les journaux Sign

Cette section dédiée vous permet d'accéder à l'historique complet des journaux liés aux envois en signature, avec un suivi détaillé et un statut.

* **Suivi en temps réel des logs** : visualisez l'ensemble des envois en signature
* **Statut de chaque log** : identifiez rapidement ceux en **succès** ou en **erreur**
* **Relance simplifiée :** en cas d'erreur, vous pouvez relancer manuellement la synchronisation avec Salesforce
* **Gain de temps :** plus besoin de passer par le support pour gérer une désynchronisation, tout est désormais à portée de main.

## Consulter les journaux Sign

Pour consulter et relancer des journaux Sign, suivez les étapes suivantes :

* Connectez vous à l'App Gonexa
* Rendez-vous dans l'onglet "**Sign**" puis "**Logs**"
* Choisissez l'environnement souhaité (préalablement connecté à l'App)
* Une liste de logs s'affiche, filtrée sur les dernières 24 heures
* Utilisez les filtres disponibles pour affiner votre recherche, par statut, date, etc.
* En cas d'erreur détectée, cliquez sur le log concerné, puis sur le bouton "**Rejouer ce log**" pour relancer la synchronisation avec Salesforce

{% hint style="warning" %}
**Astuce**

*Pensez à actualiser la liste après une relance pour vérifier la mise à jour du statut.*
{% endhint %}

![Liste des journaux Sign dans l'App](https://2755037948-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMvpmte999umph55KoFMZ%2Fuploads%2FngA7gqNReBNFvJ49DKCO%2Fapp-13.png?alt=media)


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/sign-logs.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.