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# Rattacher un utilisateur quand le compte App est validé

Un compte App est considéré comme validé dès lors que la production a été connectée et vérifiée par les équipes Gonexa. Ce compte devient alors le compte principal.

## Connexion à un environnement déjà rattaché

Lorsqu'un utilisateur tente de connecter un environnement Salesforce déjà rattaché à un autre compte App validé, le processus suivant s'applique :

* L'utilisateur renseigne ses identifiants Salesforce et clique sur Se connecter
* L'App détecte que l'environnement est déjà associé à un autre compte App
* Une popup s'affiche, informant l'utilisateur de la situation
* L'utilisateur peut alors faire une demande de rattachement à ce compte App principal

![Popup environnement rattaché à un compte App validé](https://2755037948-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMvpmte999umph55KoFMZ%2Fuploads%2F2nj5espyaUgStqlhoMB6%2Fapp-7.png?alt=media)

## Gestion des demandes de rattachement

* Les demandes de rattachement sont visibles sur la page d'accueil du compte App principal (celui validé par Gonexa).
* Les utilisateurs de ce compte peuvent ensuite accepter ou refuser la demande.


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/link-users/validated-app-account.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.