> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://university.gonexa.fr/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://university.gonexa.fr/app/using-the-app.md). # Utilisation de l'App - [Création d'un compte App](https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/create-app-account.md): Le compte App est essentiel pour le bon fonctionnement de Gonexa. - [Gestion des environnements](https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/manage-environments.md): Gérez de manière unifiée tous vos environnements Salesforce, directement depuis l'App Gonexa. - [Connecter des environnements Salesforce à l'App](https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/manage-environments/connect-salesforce-environments.md): Vous pouvez connecter plusieurs environnements de Sandbox et un seul environnement de Production Salesforce à votre compte App - [Accéder aux détails d'un environnement](https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/manage-environments/environment-details.md): Depuis la liste des environnements dans l'App, retrouvez une vue d'ensemble de l'état de chaque environnement - [Mettre à jour le package Gonexa depuis l'App](https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/manage-environments/update-package.md): Pour chaque environnement vous pouvez consulter la version actuellement installée et mettre à jour le package directement depuis l'App - [Inviter des utilisateurs](https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/invite-users.md): Créez des utilisateurs dans l'App Gonexa avec un rôle défini. - [Rattacher des utilisateurs](https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/link-users.md): Chaque environnement de production Salesforce ne pouvant être associé qu'à un seul compte App Gonexa, découvrez comment rattacher des utilisateurs au bon compte App. - [Rattacher des utilisateurs au bon compte App](https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/link-users/link-users-to-right-app-account.md): Pour garantir une gestion cohérente des environnements Salesforce dans l'App Gonexa, chaque environnement de production ne peut être associé qu'à un seul compte App Gonexa. - [Rattacher un utilisateur quand le compte App est validé](https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/link-users/validated-app-account.md): Un compte App est considéré comme validé dès lors que la production a été connectée et vérifiée par les équipes Gonexa. Ce compte devient alors le compte principal. - [Rattacher un utilisateur quand le compte App n'est pas validé](https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/link-users/unvalidated-app-account.md): Un compte App non validé est un compte pour lequel l'environnement de production n'a pas encore été connecté et approuvé par Gonexa. - [Suivre la consommation](https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/track-usage.md): Suivez en temps réel l'état de votre consommation Doc et Sign depuis l'App Gonexa. - [Connecter la production pour suivre la consommation](https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/track-usage/connect-production.md): Après avoir connecté la production Salesforce au compte App, un message apparait sur la page d'accueil indiquant qu'une vérification du compte est en cours. - [Voir sa consommation Gonexa Doc](https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/track-usage/doc-usage.md): Rendez-vous dans l'onglet "Doc" puis dans "Consommation" - [Voir sa consommation Gonexa Sign](https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/track-usage/sign-usage.md): Rendez-vous dans l'onglet "Sign" puis dans "Consommation" - [Journaux Sign](https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/sign-logs.md): Bénéficiez d'une visibilité complète sur vos journaux Sign et sur les synchronisations avec Salesforce depuis l'App Gonexa. - [Déploiement des modèles](https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/deploy-templates.md): Facilitez vos déploiements de modèles de document entre 2 environnements Salesforce via l'App Gonexa. - [Ouvrir un ticket au support](https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/open-support-ticket.md): Contactez le support Gonexa directement depuis l'App et suivez l'avancée de votre ticket. - [Comment ouvrir un ticket au support depuis l'App](https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/open-support-ticket/open-ticket-from-app.md): Vous avez une question de faisabilité ou vous rencontrez des difficultés dans la configuration de nos solutions ? Ouvrez un ticket au support directement depuis votre compte App - [Suivre l'avancement d'un ticket](https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/open-support-ticket/track-ticket.md): Vous pouvez suivre l'avancement de votre ticket directement dans l'App. - [Clôturer un ticket](https://university.gonexa.fr/app/using-the-app/open-support-ticket/close-ticket.md): Vous avez la possibilité de clôturer un ticket si la réponse apportée par le support correspond à votre besoin. Il est toujours possible de rouvrir le ticket en écrivant un nouveau message --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://university.gonexa.fr/app/using-the-app.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.